Často kladené otázky

OTÁZKA:
Je možné tovar na Vašom internetovom obchode aj niekde vidieť?

ODPOVEĎ:
Samozrejme, máme aj kamennú predajňu kde je množstvo tovaru skladom. Môžete nás navštíviť na adrese: Prievidzská 57
972 51 Handlová

OTÁZKA:
Dajú sa u Vás využívať "vernostné zľavy"?

ODPOVEĎ:
Samozrejme, u nás je aj takáto možnosť. Všetko závysí od množstva a pravideľnosti Vašich nákupov. V skratke - všetko je to o dohode.

OTÁZKA:
Čo ak si zakúpim tovar a doma zistím že mi nepasuje?

ODPOVEĎ:
Tovar je možné v lehote 7 dní vrátiť alebo vymeniť, ale musí byť nepoškodený a nepoužívaný a v kompletnom balení aj s dokladom o kúpe.

OTÁZKA:
Ako postupujete v prípade reklamácie?

ODPOVEĎ:
Zákonom stanovená lehota je 30 dní, ale my sa snažíme reklamovaný tovar vybaviť k zákazníkovej spokojnosti v podstatne kratšej dobe. Poškodený tovar dávame na posúdenie našim technikom a podľa toho sa reklamácia vybavuje.

OTÁZKA:
Poskytujete aj pozáručný servis?

ODPOVEĎ:
Ponúkame kopletný sortiment náhradných dielov na naše produkty ako aj pozáručný servis.